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Este error es muy habitual, generalmente esto ocurre cuando existe alguna regla en el Outlook.
Ahora si tu revisas y no existe ninguna regla en el Outlook y tampoco en el OWA de Office 365, tienes que revisar las siguiente configuraciones.
debes ir archivo > opciones > correos.
La opción destacada debe esta habilitado con el check, luego de realizar esto te comenzara aparecer los correos de la bandeja de elementos enviados.
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